🇫🇷

Propriétaire du site Web, offre et liaison des termes

​

Ce site internet est la propriété de E-ROOTS. Ces Conditions d'utilisation définissent les termes et conditions dans lesquels vous pouvez utiliser notre site internet et les services que nous offrons. Ce site propose aux visiteurs des feuilles de Tabac non Manufacturées.

 En accédant ou en utilisant le site internet de notre service, vous confirmez que vous acceptez ce que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions.

​

Ce que peut utiliser notre site internet ; quels sont les exigences pour créer un compte ?

​

Pour utiliser notre site internet et/ou recevoir nos services, vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et posséder l'autorité légale, le droit et la liberté d'entrer dans ces Conditions en tant qu'accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web et/ou recevoir des services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu d'une loi ou d'une réglementation qui vous est applicable.

​

Principales conditions commerciales offertes aux clients

 

Lorsque vous achetez un article, vous convenez que: (1) vous êtes responsable de lire la liste complète des articles avant de vous engager à l'acheter: (2) vous concluez un contrat juridiquement contraignant pour acheter un article lorsque vous vous engagez à acheter un article et que vous terminez le processus de paiement.

Les prix que nous facturons pour l'utilisation de nos services / pour nos produits sont répertoriés sur le site internet. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment, et de corriger les erreurs de prix qui peuvent se produire par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix et la taxe de vente sont disponibles sur la page des paiements.

Politique de retour d'article et de remboursement

​

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, veuillez communiquer avec nous dans les 14 jours suivant la date de livraison pour prévoir un échange ou un remboursement des articles non utilisés. L'emballage d’origine est requis pour tout échange ou remboursement.

Tout échange ou retour peut être effectué, dans les 14 jours suivant la date de l'achat, par retour de votre colis.

• Assurez-vous que votre colis soit complet dans son emballage d'origine.

• E-Roots ne paiera pas les frais de transport de tout article retourné, à moins d’une entente préalable relativement aux articles achetés.

• Si vous désirez annuler une commande qui vous a déjà été expédiée, veuillez noter que les frais de transport demeurent applicables.

• Notez que tout article modifié ou transformé ne peut être ni retourné ni échangé.L'emballage d’origine est requis pour tout échange ou remboursement.

​

Maintien du droit de modifier l'offre

​

Nous pouvons, sans préavis, changer les produits; cesser de fournir les produits ou les caractéristiques des produits que nous offrons; ou créer des limites pour les produits. Nous pouvons résilier de manière permanente ou temporaire ou suspendre l'accès aux produits sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou pour aucune raison.

​

Garanties et responsabilité pour les services et articles

​

Lorsque nous recevons une réclamation de garantie valable pour un produit acheté chez nous, nous réparons le défaut en question ou remplaçons l'article. Si nous sommes incapables de réparer ou de remplacer le produit dans un délai raisonnable, le client aura droit à un remboursement complet sur retour rapide de l'article. Nous paierons pour l'expédition des produits réparés ou remplacés au client et le client sera responsable de l'expédition de retour de l'article jusqu'à nous.

​

Propriété de la propriété intellectuelle, droits d'auteur et logos

​

Le Service et tout le matériel y étant transféré, y compris, mais sans s'y limiter, les images, les textes, les graphiques, les logos, les marques de commerce, les marques de service, les copyrights, les photographies et tous les droits de propriété intellectuelle, sont la propriété exclusive de E-ROOTS. Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne sera considéré comme créant une licence dans ou sous ces Droits de propriété intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, licencier, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, publiquement effectuer, publier, adapter, modifier ou créer des œuvres dérivées de celui-ci.

​

Droit de suspendre ou d'annuler un compte d'utilisateur

​

Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement votre accès au service sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si, dans notre seule détermination, vous enfreignez une disposition de ces Conditions ou toute loi ou réglementation applicable. Vous pouvez cesser d'utiliser et demander d'annuler votre compte et/ou tous les services à tout moment.

​

Indemnisation

​

Vous acceptez d'indemniser et de tenir E-ROOTS inoffensif de toute demande, perte, responsabilité, réclamations ou dépenses (y compris les honoraires d'avocat), faite contre eux par un tiers en raison de ou découlant de, ou en relation avec votre utilisation du site internet ou de l'un des services offerts sur le site internet.

​

Limitation de responsabilité

​

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, E-ROOTS ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, sans limitation, dommages pour manque à gagner, fonds de commerce, utilisation, données ou d'autres pertes intangibles, résultant de ou liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le produit.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, E-ROOTS n'assume aucune responsabilité ou responsabilité pour (1) les erreurs, les erreurs ou les inexactitudes du contenu; (2) des blessures corporelles ou des dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès ou de votre utilisation de notre produit; et (3) tout accès non autorisé ou utilisation de nos serveurs sécurisés et/ou de toute information personnelle qui y est stockée.

​

Droit de changer et de modifier les termes et conditions

​

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps en temps à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devriez consulter ces pages périodiquement. Lorsque nous modifions les Conditions d'une manière importante, nous vous informerons que des modifications importantes ont été apportées aux Conditions. Votre utilisation continue du site internet ou de notre service après un tel changement constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'un de ces termes ou une version future des Conditions, n'utilisez pas ou n'accédez pas (ou continuez à accéder) au site internet.

​

E-mails promotionnels et contenu

​

Vous acceptez de recevoir de temps en temps des messages promotionnels et du matériel de notre part, par courrier, e-mail ou tout autre formulaire de contact que vous nous fournissez (y compris votre numéro de téléphone pour les appels ou les messages texte). Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels documents promotionnels ou notifications, veuillez nous en informer à tout moment.

​

Préférence de la loi et résolution des conflits

​

Ces Conditions, les droits et recours prévus ci-dessous, et toutes les réclamations et tous les litiges liés aux présentes et/ou aux services, seront régis, interprétés et exécutés à tous égards exclusivement et exclusivement conformément aux lois de fond internes de France, sans égard à ses principes de conflit de lois. Toutes les réclamations et tous les litiges de ce genre doivent être introduits, et vous consentez par la présente à ce qu'ils soient décidés exclusivement par un tribunal compétent situé en France. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

​

Contacter le service clientèle

​

Afin de contacter notre service clientèle, veuillez utiliser l'une des options ci-dessous :

1. Accédez au centre d'assistance E-ROOTS qui est disponible sur le chat de notre site e-roots.fr

2. Envoyez un e-mail à : contact@e-roots.fr

3. Contactez nous par téléphone au 07 61 06 46 88

​

​

​