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FAQ

  • Comment ajouter une nouvelle question ?
    Pour ajouter une nouvelle questions, allez aux paramètres de l'appli et cliquez sur le bouton « Gérer questions ».
  • Puis-je ajouter une image à mes FAQ ?
    Oui ! Pour ajouter une image, veuillez suivre ces instructions : Allez aux paramètres de l'appli Cliquez sur le bouton « Gérer questions » Cliquez sur la question à laquelle vous souhaitez ajouter une image Lorsque vous modifiez votre réponse, cliquez sur l'icône d'image puis ajoutez une image de votre bibliothèque
  • Puis-je ajouter une vidéo à mes FAQ ?
    Oui ! Les utilisateurs peuvent ajouter une vidéo YouTube ou Vimeo facilement : Allez aux paramètres de l'appli Cliquez sur le bouton « Gérer questions » Cliquez sur la question à laquelle vous souhaitez ajouter une vidéo Lorsque vous modifiez votre réponse, cliquez sur l'icône de vidéo puis collez l'URL de vidéo YouTube ou Vimeo Et voilà ! Une miniature de votre vidéo apparaitra dans la boîte de texte de réponse
  • Comment modifier ou supprimer le « Titre FAQ » ?
    Le titre FAQ peut être modifié dans l'onglet paramètres des paramètres de l'appli. Vous pouvez également supprimer le texte en décochant la case dans l'onglet paramètres.
  • Quand sont traitées les commandes ?
    Les commandes sont traitées le lundi, mercredi et vendredi. Elles sont envoyées le jour ouvré suivant.
  • Comment sont emballées les feuilles ?
    Les feuilles sont mis dans des sacs postaux. Une variété par poche.
  • J'ai une précision à faire sur ma commande, comment faire ?
    Si vous avez un message à nous laisser, concernant des précisions sur votre commande, vous pouvez le faire quand vous êtes sur la page panier, dans la section "mes instructions de commande".
  • Faites vous des emballages sous vides ?
    Nous ne proposons pas l'emballage sous vides car cela abîme les feuilles.
  • Je n'arrive pas à valider le paiement avec mon application mobile, comment faire ?
    Vous pouvez nous joindre par téléphone au 07 61 06 46 88 afin de passer la commande directement sans le code de la banque.
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